名古屋市港区 片平俊之様 ／ 新築戸建て
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- 東京から名古屋の物件を購入し、夜９時に引っ越してきたら玄関の鍵が開かないなどのトラブルで綱渡りでしたが、手厚くフォローしていただきました。
こちらからは手数料を払ってないのに100万円分くらいの働きをしてもらったと思うくらいありがたかったです。
担当スタッフより
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- 担当の日比野より
- 弊社のご利用、ならびに評価いただきありがとうございました。
東京から名古屋への移住ということもあり物件探しでは何度も東京から足をお運び頂きまして有り難うございました。
最初のお問合せは昨年の9月でしたね。お住まいの家のご売却や勤務先の関係で3月頃にお引っ越しができる物件という縛りもあり完成物件では駄目で完成時期などタイミングの合う物件を探すのにご苦労されたことと思います。
しかしながら逆に未完成物件をご購入できたことで時間に余裕が持てたこと。また建築前ということもあり各設備の色や、外壁や玄関ドアなどのデザインもお選び頂くことができてよかったのかなと思います。
ただなかなかお引渡しの日程が決まらずイライラも。。。お引っ越し業者ともギリギリの調整有り難うございました。
また今回に限ってはまさかの鍵が開かないトラブルの発生。。。東京からお引っ越し荷物が届く前日の夜に名古屋入りでご新居の鍵が開かないという。。。戻る家も無く深夜12時を回る時間での現地対応となりましたがお叱りを受けることもなく広い心に救われました。寛大さに感謝申し上げます。
売主担当者さんと支店長にも深夜でしたが現地対応をして頂けましたことには感謝しかありません。そもそもあってはいけない話ですが、、、
今回のトラブルは別号棟の鍵の取り間違いが原因でした。メーカー側のミスということもあり売主様側でも防ぎようがなかった事案ですが、教訓としてご新居の鍵を受け取られたらまずは鍵の開け閉め確認を。これからマイホームをご購入される予定の皆様にはこういうこともあるのだとご注意頂けましたら幸いに思います。
ともあれ名古屋での新たな生活。環境や職場にも早くなれるといいですね。大切な猫ちゃんとの生活も大事にしていって下さいませ。この度は有り難うございました。また今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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