名古屋市天白区 Ｅ・Ｊ様 ／ 中古マンション
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- 子供が大きくなってきて手狭になったのと、賃貸マンションの長年支払っていく家賃を計算して愕然とし、無理のない金額でローンが組めたらと、中古マンションを検討することにしました。
いくつか物件の候補があがったものの、どこにコンタクトしようか仲介業者が多すぎて迷いましたが、気に入った物件があればどこの仲介業者でも大体取り扱えると知り、まずは仲介業者から選ぶことにしました。ネットでいろいろ検索し、ロイホームズさんへは「仲介手数料最大無料」という言葉にひかれて電話しました。中古マンションは対象外でしたが、結局お願いしてよかったです。
今だから言いますが、実は「せっかく電話したので一度お会いして、もし事務的な上っ面だけの対応だったら他を当たってもいいかなー。」と思っていました。
しかし、こちらが聞いたことはきちんと納得いくまで説明があり、不明な点も確認してすぐ回答してくださり、こちらが見逃すような小さな不具合も正直に教えてくださったので、自他共に認める細かい性格の自分でもしっかり納得の上で購入できました。
契約後、受け渡しまでの間にリフォームがありましたが、お願いしてないにも関わらず、現地に出向いて進捗や出来上がりの確認をして報告してくださいましたので安心できました。
また、入居後にいくつか問題がありましたが、その都度迅速な対応で非常に助かりました。中古マンションの購入で一番心配していたところでしたので、ここは大きなポイントでした。
何でも聞きやすい雰囲気で、何も分からないでたくさんの質問をする私にも丁寧に同じ目線で対応くださり、しかし無理なことろははっきり説明し、押さえるところはきっちり押さえる。ロイホームズさんにお願いして良かったです。
きれいな浴室は快適で、静かでゆったりと過ごしやすい新しい我が家に、家族三人＆犬みな喜んでいます。
高いものですので、納得して、安心して、満足のいく買い物ができて良かったです。日比野さんありがとうございました。
多くの仲介業者がネットで溢れていますが、「どこにすればいいのか分からない」という方、親身になって心のこもった対応をしてくださる仲介業者をお探しの方、ロイホームズさんを自信をもってお勧めします。
担当スタッフより
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- 担当の日比野より
- ※ご感想が長文になるとのことでメールで頂戴いたしました。長文ありがとうございます！
この度は1階の広い庭付きのマンションをご購入頂きまして有り難うございました。夏場の草抜きは大変かと思いますが楽しんで下さいね。草抜き担当はご主人様でしたね。頑張って下さい！ お引渡し後にはいくつか不具合もありご迷惑をお掛け致しました。にもかかわらず大変嬉しいご感想お言葉を頂き嬉しい限りです。これからもたくさんの家族の笑顔のために頑張ります！ ご家族皆様の元気で楽しく幸せいっぱいの暮らしを祈っております♪有り難うございました。
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